04 / 03 / 2021
  • Проекты
  • События

«Нетрика» и Санкт-Петербургский госуниверситет создают модель коммуникационных платформ для городских онлайн-сообществ

 

Компания «Нетрика» принимает участие в проекте, важным прикладным результатом которого станет концептуальная модель коммуникационной платформы между органами исполнительной власти и населением. Модель будет ориентирована на гибкое формирование различных типов суждений в городских онлайн-сообществах, предоставление типовых функций коммуникаций, практическое применение технологий социального краудсорсинга для реализации задач устойчивого развития территорий.

Проект «Аутсорсинг политических суждений: критический анализ информационной парадигмы сетевой публичной коммуникации» № 20-011-31361 реализуется совместно с Санкт-Петербургским государственным университетом под эгидой Российского фонда фундаментальных исследований (РФФИ) и Экспертного института социальных исследований (АНО ЭИСИ).

«Нетрика» планирует использовать модель для развития существующих цифровых платформ и решений для управления на основе данных.

«Разрабатываемая концептуальная модель позволит нашей компании, обладающей серьёзными компетенциями в разработке цифровых платформ обратной связи граждан с властью, значительно повысить ценность предлагаемых решений в этой сфере. Существующие платформы отражают реальное поведение городских и региональных сообществ на текущий момент. Результаты исследования позволят запланировать наши действия по их развитию на несколько шагов вперёд, предусматривая изменения, которые происходят в обществе в ходе цифровой трансформации», — отмечает эксперт «Нетрики» Алексей Барышкин.

В исследованиях современных публичных коммуникаций в интернете раскрываются и описываются важнейшие феномены сетевой коммуникации, связанные с процессами, технологиями, направленностью и управлением коммуникационным взаимодействием в сети. В рамках проекта, который стартовал 31 июля 2020 года, уже проведены теоретические исследования и эксперименты, в том числе:

  • проведён анализ российских и международных цифровых платформ для коммуникаций в городских (региональных) сообществах;
  • представлена базовая типология коммуникационных платформ;
  • концептуализировано понятие цифровой управленческой ментальности;
  • разработана концепция делиберативных (знаниевых) стратегий мотивированного политического познания в процессах формирования суждений в сетевых информационных пространствах;
  • разработана методика дискурс-анализа городских коммуникационных платформ и их официальных групп (пабликов) в социальных сетях на предмет выявления стратегий аутсорсинга политических суждений;
  • с помощью разработанного инструментария проведено эмпирическое исследование цифровых платформ публичной коммуникации граждан с органами государственной власти путём модификации параметрической модели суждений и теории обыденной эпистемики;
  • проведён количественный анализ выборки суждений с нескольких выбранных региональных коммуникационных платформ с использованием языка R (всего 22 434 суждения); выполнено сравнение влияния основных параметров (критериев) на формирование суждений в рамках информационной и делиберативной (знаниевой) парадигм;
  • описаны соотношения информационной и знаниевой парадигм платформенной организации сетевой публичной коммуникации городских онлайн-сообществ;
  • детально изучены несколько выбранных региональных коммуникационных платформ с точки зрения соответствия их компонентов и элементов пользовательского интерфейса определённым ментальным паттернам и типам управленческой ментальности;
  • выполнен частотный анализ сообщений на выбранных региональных коммуникационных платформах, составлены карты облака ключевых сообщений;
  • проведён анализ текстов сообщений на выбранных региональных коммуникационных платформах с помощью пакета интеллектуального анализа текста TM(TextMining).

Завершение исследовательского проекта состоится в марте 2021 года.