Цели и задачи

Информационная система «Народная экспертиза» обеспечивает онлайн-взаимодействие жителей Ленинградской области с рядом ведомственных учреждений по вопросам решения проблем в сфере экологии и дорожного хозяйства.

Заказчиком проекта выступает Правительство Ленинградской области. Пользователями портала являются жители региона, сотрудники органов государственной власти и подведомственных государственных учреждений, а также сотрудники обслуживающих компаний. Исполнитель проекта – компания «Нетрика».

  • Эффективное взаимодействие жителей Ленинградской области с государственными органами и коммунальными службами
  • Оперативное решение проблем жителей региона
  • Участие граждан в управлении областью
  • Формирование интерактивной карты, отражающей число поступивших и обработанных заявок
  • Проведение специализированных опросов с целью выявления вовлеченности граждан в решение дорожных и экологических проблем региона
  • Внедрение принципов открытого правительства и электронной демократии

Результаты

Создание региональной электронной приемной сообщений о дорожных и экологических проблемах с возможностью отслеживать процесс рассмотрения поступивших заявок и получать ответы по проведенным работам.

Преимущества

  • Сообщения в системе рассматриваются гораздо оперативнее 30-дневного срока, определенного ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Адресное взаимодействие с жителями региона
  • Возможность формировать аналитику на основе поступающих обращений
  • Полностью открытая система работы с заявками

Особенности

Авторизация жителей на портале через Единую систему идентификации и авторизации (ЕСИА)

Адаптивный дизайн, позволяющий корректно отображать портал с мобильных устройств

Проекты в решении Открытое правительство

Открытое правительство
Открытые данные Санкт-Петербурга
Открытое правительство
Портал «Наш Санкт-Петербург»
Открытое правительство
Единый портал обращений граждан Администрации Санкт-Петербурга