Портал «Народная экспертиза»
Цели и задачи
Информационная система «Народная экспертиза» обеспечивает онлайн-взаимодействие жителей Ленинградской области с рядом ведомственных учреждений по вопросам решения проблем в сфере экологии и дорожного хозяйства.
Заказчиком проекта выступает Правительство Ленинградской области. Пользователями портала являются жители региона, сотрудники органов государственной власти и подведомственных государственных учреждений, а также сотрудники обслуживающих компаний. Исполнитель проекта – компания «Нетрика».
-
Эффективное взаимодействие жителей Ленинградской области с государственными органами и коммунальными службами
-
Оперативное решение проблем жителей региона
-
Участие граждан в управлении областью
-
Формирование интерактивной карты, отражающей число поступивших и обработанных заявок
-
Проведение специализированных опросов с целью выявления вовлеченности граждан в решение дорожных и экологических проблем региона
-
Внедрение принципов открытого правительства и электронной демократии
Результаты
Создание региональной электронной приемной сообщений о дорожных и экологических проблемах с возможностью отслеживать процесс рассмотрения поступивших заявок и получать ответы по проведенным работам.
Преимущества
- Сообщения в системе рассматриваются гораздо оперативнее 30-дневного срока, определенного ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Адресное взаимодействие с жителями региона
- Возможность формировать аналитику на основе поступающих обращений
- Полностью открытая система работы с заявками
Особенности
Авторизация жителей на портале через Единую систему идентификации и авторизации (ЕСИА)
Адаптивный дизайн, позволяющий корректно отображать портал с мобильных устройств