Портал обеспечивает оперативное и эффективное взаимодействие между жителями Санкт-Петербурга и представителями органов власти и подведомственных государственных учреждений, а также сотрудниками управляющих и обслуживающих компаний для решения проблем в сфере ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, образования, социальной защиты и т.д.
1. Единая городская приемная сообщений о городских проблемах.
2. Открытый диалог жителей с администрацией города, государственными и обслуживающими организациями.
3. Контроль обработки жалоб, сроков их рассмотрения и качества выполнения работ.
4. Единая база данных об объектах городского хозяйства, обслуживающих и управляющих организациях.
5. «Личные кабинеты» жителей с возможностью просмотра поданных сообщений и ответов на них.
6. «Личные кабинеты» исполнителей, контрольных и координирующих органов.
7. Формирование статистической и аналитической отчетности по различным критериям.
8. Мобильное приложения для iOS и Android.
В ходе проекта «Нетрика» сотрудничала с двумя организациями:
